МТС - отстой
Jan. 19th, 2014 03:45 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
dslavaЭто я не с целью пожаловаться на жизнь. Сейчас очень смешно выскочит робот из МТСа и предложит тайком договориться в привате. Уже привычным нажатием клавиш удаляю с детских телефонов паразитные подписки. В этот раз приключилась погода за 100 рублей в месяц. <--_k_095_120.09507.000502
Но тут у меня еще смешной опыт был. Подключал к МТСу корпоративного клиента. Нужно было четыре модема для доступа в Интернет и услугу виртуального офиса 365. Это полная чума! Пошли в офис на Новом Арбате 2. Там сидят две мутные девочки и по телефону обсуждают с кем-то собачек. Подождали минут десять, нас отправили в соседний офис Арбат, дом 1.
Я МТСникам привел целого Генерального директора с печатью, иначе пришлось бы бегать с бумагами туда-сюда.
- Стояли оформляли бумаги больше часа, у общей стойки. Зачем там стоят кабинки со стульями - так и не понял. Похоже, не для дорогих клиентов.
- Писанины - заняло полтора часа.
- Пытались заставить заполнить от руки четыре анкеты (на каждый модем), сошлись на двух в результате.
- Международный роуминг подключить не осилили. Клиент уехал в заграницу без работающего модема.
- Распечатать договор для юрлица не осилили. Спасибо, что на модем чек дали.
- Услугу офиса подключить не осилили. Ее как-то в системе не оказалось.
- Маршрутизаторов не оказалось в обоих посещенных офисах, хотя по телефону обещали.
В общем, МТС на меня произвел какое-то задрипанное впечатление.
Зато, поскольку клиент иноземный, показал ему на практике ужасы нашего городка. В России даже отдать деньги не так просто, встречаешься с какими-то глупыми препятствиями.
Но тут у меня еще смешной опыт был. Подключал к МТСу корпоративного клиента. Нужно было четыре модема для доступа в Интернет и услугу виртуального офиса 365. Это полная чума! Пошли в офис на Новом Арбате 2. Там сидят две мутные девочки и по телефону обсуждают с кем-то собачек. Подождали минут десять, нас отправили в соседний офис Арбат, дом 1.
Я МТСникам привел целого Генерального директора с печатью, иначе пришлось бы бегать с бумагами туда-сюда.
- Стояли оформляли бумаги больше часа, у общей стойки. Зачем там стоят кабинки со стульями - так и не понял. Похоже, не для дорогих клиентов.
- Писанины - заняло полтора часа.
- Пытались заставить заполнить от руки четыре анкеты (на каждый модем), сошлись на двух в результате.
- Международный роуминг подключить не осилили. Клиент уехал в заграницу без работающего модема.
- Распечатать договор для юрлица не осилили. Спасибо, что на модем чек дали.
- Услугу офиса подключить не осилили. Ее как-то в системе не оказалось.
- Маршрутизаторов не оказалось в обоих посещенных офисах, хотя по телефону обещали.
В общем, МТС на меня произвел какое-то задрипанное впечатление.
Зато, поскольку клиент иноземный, показал ему на практике ужасы нашего городка. В России даже отдать деньги не так просто, встречаешься с какими-то глупыми препятствиями.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2014-01-19 11:53 am (UTC)no subject
Date: 2014-01-19 02:57 pm (UTC)во-первых, супербит - это опция, а не тариф.
во-вторых, планшетиком за полчаса в городе на 3г вполне съедается и 100 Мб и сильно больше, если планшетик вздумал обновить программочки. Неоднократно наблюдал, благо присоединялись к организованному мной вайфаю самые разные планшетики, а я немножко смотрел их трафичек.
Условия же "нихуя не безлимита" тоже читать надо внимательно. Скорость падает по исчерпании лимита, и это прописано в условиях опции.
;-)
no subject
Date: 2014-01-19 06:00 pm (UTC)подключалась не сама - так что об условиях тарифа не знала, мне был нужен безлимит по всей стране
по заказанному позднее трафику было видно что нифига не съела 100 мб в тот день
после скандала с саппортом интернет начал летать - удивительно прям таки
а скорость упала до 0 - отлично было видно по скайпу - который каждую минуту вырубался и не работал
в общем нахуй мтс
no subject
Date: 2014-01-20 08:09 am (UTC)"интернет начал летать" - тоже обычное дело. Отрубили глючное, пересоединилась на другую соту, всё стало хорошо.
Как человек, таскающий с собой и мегафон, и МТС, и скайлинк, и Йоту и ездящий по стране, я хорошо все эти эффекты вижу. И никаких иллюзий у меня нету. В произвольной точке любой провадйер может оказаться и полным гавном, и лидером ситуации.
у МТСа до сих пор лучше всех достигается ситуация "хоть какая-то связь есть".
no subject
Date: 2014-01-20 08:38 am (UTC)Урезание трафика и в Москве было - при этом что дома планшет автоматом к домашнему вайфаю цепляется.
Интернет не должен был уже летать - мне оператор четко сказал что у меня превышение квоты трафика. До его обнуления оставалась порядка 8 часов.
Равные пакеты по 7,5 метров каждые 15-60 секунд меня то же доставили.
В общем имхо пока относишься лояльно и не ругаешься на тебе ездят, как только начинаешь с ними собачиться - все будет.
Так же как и с билайном, который пытался мне интернет-трафик приписать, сразу заткнулся как только узнал что у меня сименс с 55, деньги были возвращены - но осадочек остался.
no subject
Date: 2014-01-19 12:06 pm (UTC)no subject
Date: 2014-01-19 01:53 pm (UTC)no subject
Date: 2014-01-19 02:49 pm (UTC)no subject
Date: 2014-01-19 03:03 pm (UTC)no subject
Date: 2014-01-19 04:19 pm (UTC)no subject
Date: 2014-01-19 05:04 pm (UTC)Чтобы не засорять пост у дСлавы, дальнейшие вопросы можно комментами в мой верхний пост или в приват.
no subject
Date: 2014-01-22 03:44 pm (UTC)no subject
Date: 2014-01-19 06:28 pm (UTC)no subject
Date: 2014-01-22 03:50 pm (UTC)no subject
Date: 2014-01-20 08:17 am (UTC)Не бабла жалко которое не вернули, а просто обидно и противно за неадекватность Вашей завлекалочки.
no subject
Date: 2014-01-22 03:53 pm (UTC)no subject
Date: 2014-01-20 05:33 pm (UTC)no subject
Date: 2014-01-22 03:45 pm (UTC)no subject
Date: 2014-01-22 05:24 pm (UTC)Впрочем, поскольку проблема действительно устранена, претензий больше не имею :)
no subject
Date: 2014-01-19 02:49 pm (UTC)По моим наблюдениям, это для тех клиентов, которые ОФОРМЛЯЮТ КРЕДИТЫ.
То есть - для представителей банков такой комфорт.
Работник самого МТСа и клиент получает какой-либо комфорт ТОЛЬКО в комплекте с сотрудником банка.
no subject
Date: 2014-01-19 04:27 pm (UTC)no subject
Date: 2014-01-19 06:01 pm (UTC)no subject
Date: 2014-01-20 05:50 am (UTC)no subject
Date: 2014-01-20 07:37 am (UTC)no subject
Date: 2014-01-20 05:31 pm (UTC)no subject
Date: 2014-01-20 08:14 am (UTC)В остальном - да, может быть очень даже.
no subject
Date: 2014-01-20 08:40 am (UTC)no subject
Date: 2014-01-20 08:18 am (UTC)Если пустят и зажиреет - будут те же приколы наверняка.
no subject
Date: 2014-01-19 06:09 pm (UTC)no subject
Date: 2014-01-19 06:31 pm (UTC)no subject
Date: 2014-01-19 06:41 pm (UTC)