МТС - отстой

[dslava]

Это я не с целью пожаловаться на жизнь. Сейчас очень смешно выскочит робот из МТСа и предложит тайком договориться в привате. Уже привычным нажатием клавиш удаляю с детских телефонов паразитные подписки. В этот раз приключилась погода за 100 рублей в месяц. <--_k_095_120.09507.000502

Но тут у меня еще смешной опыт был. Подключал к МТСу корпоративного клиента. Нужно было четыре модема для доступа в Интернет и услугу виртуального офиса 365. Это полная чума! Пошли в офис на Новом Арбате 2. Там сидят две мутные девочки и по телефону обсуждают с кем-то собачек. Подождали минут десять, нас отправили в соседний офис Арбат, дом 1.

Я МТСникам привел целого Генерального директора с печатью, иначе пришлось бы бегать с бумагами туда-сюда.
- Стояли оформляли бумаги больше часа, у общей стойки. Зачем там стоят кабинки со стульями - так и не понял. Похоже, не для дорогих клиентов.
- Писанины - заняло полтора часа.
- Пытались заставить заполнить от руки четыре анкеты (на каждый модем), сошлись на двух в результате.
- Международный роуминг подключить не осилили. Клиент уехал в заграницу без работающего модема.
- Распечатать договор для юрлица не осилили. Спасибо, что на модем чек дали.
- Услугу офиса подключить не осилили. Ее как-то в системе не оказалось.
- Маршрутизаторов не оказалось в обоих посещенных офисах, хотя по телефону обещали.
В общем, МТС на меня произвел какое-то задрипанное впечатление.

Зато, поскольку клиент иноземный, показал ему на практике ужасы нашего городка. В России даже отдать деньги не так просто, встречаешься с какими-то глупыми препятствиями.

Comments

[fau74.livejournal.com]

Они все друг друга стоят. Я тут на корпоративном мегафоне уже месяц пытаюсь 4G подключить. Что им сразу удалось - так это ежемесячный пакет подключить. Который за деньги. А опцию 4G Internet, которая пререквизит для тех пакетов, забыли. И уже месяц осилить не могут.

[rojkov.livejournal.com]

Я с этим сталкивался. Для получения 4Ж требуется специальная сим-карта. но не во всех салонах связи это знают. Сим-карту надо менять.

[fau74.livejournal.com]

с этого начали :)

[megafon-report.livejournal.com]

Пожалуйста, уточните, сложности на номере Столичного филиала?

[fau74.livejournal.com]

Столичного, (925) 005-1638 телефон и (926) 163-2788 модем.

Чтобы не засорять пост у дСлавы, дальнейшие вопросы можно комментами в мой верхний пост или в приват.

[megafon-report.livejournal.com]

Ответ в ЛС

[rojkov.livejournal.com]

Раз вы ко мне забрели, то я на Мегафон пожалуюсь. 30 декабря остро приперло купить 4G-маршрутизатор. Купили за 4900 маршрутизатор и за 1000 рублей симку (оказалась неправильная, мы потом про это в Инетах прочитали). Помучились с 3G, закинулись Йотой, а на следующий день понесли мегафоновское барахло сдавать. За маршрутизатор денег вернули, а за симку нет.

[megafon-report.livejournal.com]

Пожалуйста, укажите в ЛС номер, ФИО владельца, в чем именно возникли сложности с SIM-картой, также вставьте ссылку на этот пост.

[qkowlew.livejournal.com]

Ваш долбаный Мегафон обманул меня с подключением интернета в Беларуси.
Не бабла жалко которое не вернули, а просто обидно и противно за неадекватность Вашей завлекалочки.

[megafon-report.livejournal.com]

Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Напишите нам в ЛС номер, ФИО владельца, опишите ситуацию более подробно. Проверим.

[fau74.livejournal.com]

как и ожидалось, спустя сутки никакой дальнейшей реакции.

[megafon-report.livejournal.com]

ответ был предоставлен в ЛС

[fau74.livejournal.com]

вечером третьего дня и после того, как проблема была устранена.

Впрочем, поскольку проблема действительно устранена, претензий больше не имею :)